{"id":907,"date":"2026-08-09T11:06:31","date_gmt":"2026-08-09T11:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/drawoh21.shop\/?p=907"},"modified":"2026-08-10T02:15:47","modified_gmt":"2026-08-10T02:15:47","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/2026\/08\/09\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"907\" class=\"elementor elementor-907\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d688731 e-grid e-con-full wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"d688731\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84d4940 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"84d4940\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">preguntas<span style=\"color:#525CFF\"> frecuentes<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-260994e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"260994e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80422ca e-grid e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"80422ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f6742 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42f6742\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">1. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n ubicados y c\u00f3mo puedo comprar?<\/h2>\n<p>Tenemos nuestra sede f\u00edsica en Florida, EE. UU., y contamos con nuestra plataforma virtual. Puedes comprar directamente en nuestro local o a trav\u00e9s de nuestros canales digitales para env\u00edos nacionales e internacionales.<\/p>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">2. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/h2>\n<p>Para tu comodidad y seguridad, aceptamos pagos directos a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n    <li>Zelle<\/li>\n    <li>PayPal<\/li>\n    <li>Binance (Criptomonedas)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">3. \u00bfVenden al mayor o solo al detal?<\/h2>\n<p>Atendemos ambas modalidades. Vendemos al detal para compradores individuales y ofrecemos precios competitivos al mayor (Wholesale) para revendedores o tiendas.<\/p>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">4. \u00bfRealizan env\u00edos internacionales?<\/h2>\n<p>S\u00ed, realizamos env\u00edos a todo Estados Unidos y a nivel internacional. Trabajamos con empresas de log\u00edstica eficientes para garantizar que tu pedido llegue seguro a su destino.<\/p>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">5. \u00bfLos productos son 100% aut\u00e9nticos?<\/h2>\n<p>Absolutamente. Nos especializamos en la comercializaci\u00f3n de piezas exclusivas y de alta gama de las casas de moda m\u00e1s reconocidas del mundo (Louis Vuitton, Gucci, Prada, Balenciaga, entre otras), garantizando la calidad de cada prenda y accesorio.<\/p>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">6. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cambios y devoluciones?<\/h2>\n<p>De acuerdo con las leyes de Florida, dispones de 14 d\u00edas calendario desde la entrega para solicitar un cambio. El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, con sus etiquetas y empaques originales intactos. <strong>Nota:<\/strong> Ropa interior, trajes de ba\u00f1o y art\u00edculos en liquidaci\u00f3n (&#8220;Final Sale&#8221;) no tienen cambio.<\/p>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">7. \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/h2>\n<ul>\n    <li><strong>Env\u00edos nacionales (EE. UU.):<\/strong> Generalmente entre 2 y 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n    <li><strong>Env\u00edos internacionales:<\/strong> Depende del pa\u00eds de destino y los tiempos de despacho aduanal (normalmente entre 5 y 12 d\u00edas h\u00e1biles).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 style=\"color: #000000; font-family: 'Noto Sans Anatolian Hieroglyphs', sans-serif; font-size: 31px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px;\">8. \u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi env\u00edo?<\/h2>\n<p>Una vez confirmado el pago y procesado el paquete, te enviaremos el n\u00famero de gu\u00eda (tracking number) de la empresa de mensajer\u00eda para que hagas el seguimiento en tiempo real.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>preguntas frecuentes 1. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n ubicados y c\u00f3mo puedo comprar? Tenemos nuestra sede f\u00edsica en Florida, EE. UU., y contamos con nuestra plataforma virtual. Puedes comprar directamente en nuestro local o a trav\u00e9s de nuestros canales digitales para env\u00edos nacionales e internacionales. 2. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan? Para tu comodidad y seguridad, aceptamos pagos directos a trav\u00e9s de: Zelle PayPal Binance (Criptomonedas) 3. \u00bfVenden al mayor o solo al detal? Atendemos ambas modalidades. Vendemos al detal para compradores individuales y ofrecemos precios competitivos al mayor (Wholesale) para revendedores o tiendas. 4. \u00bfRealizan env\u00edos internacionales? S\u00ed, realizamos env\u00edos a todo Estados Unidos y a nivel internacional. Trabajamos con empresas de log\u00edstica eficientes para garantizar que tu pedido llegue seguro a su destino. 5. \u00bfLos productos son 100% aut\u00e9nticos? Absolutamente. Nos especializamos en la comercializaci\u00f3n de piezas exclusivas y de alta gama de las casas de moda m\u00e1s reconocidas del mundo (Louis Vuitton, Gucci, Prada, Balenciaga, entre otras), garantizando la calidad de cada prenda y accesorio. 6. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cambios y devoluciones? De acuerdo con las leyes de Florida, dispones de 14 d\u00edas calendario desde la entrega para solicitar un cambio. El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, con sus etiquetas y empaques originales intactos. Nota: Ropa interior, trajes de ba\u00f1o y art\u00edculos en liquidaci\u00f3n (&#8220;Final Sale&#8221;) no tienen cambio. 7. \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido? Env\u00edos nacionales (EE. UU.): Generalmente entre 2 y 5 d\u00edas h\u00e1biles. Env\u00edos internacionales: Depende del pa\u00eds de destino y los tiempos de despacho aduanal (normalmente entre 5 y 12 d\u00edas h\u00e1biles). 8. \u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi env\u00edo? Una vez confirmado el pago y procesado el paquete, te enviaremos el n\u00famero de gu\u00eda (tracking number) de la empresa de mensajer\u00eda para que hagas el seguimiento en tiempo real.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-907","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=907"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1057,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/907\/revisions\/1057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/drawoh21.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}